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    1. 개인정보의 수집 및 보유

    ① 개인정보파일명 : 홈페이지 회원
    - 수집항목 : 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 아이디, 주소, 이메일, 법정대리인 정보(14세 미만), 접속로그, 쿠키, 접속IP
    - 보유목적 : 전시, 교육 등 신청 및 메일링 서비스
    - 보유근거 : 정보주체 동의
    - 보유기간 : 1년
    ② 개인정보파일명 : 멤버십 회원
    - 수집항목 : 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 전화번호, 결제기록(결제시), 접속로그, 쿠키, 접속IP
    - 보유목적 : 전시, 교육 등 신청 및 메일링 서비스
    - 보유근거 : 정보주체 동의
    - 보유기간 : 1년
    ③ 개인정보파일명 : 홈페이지 이메일 문의
    - 수집항목 : 성명, 이메일, 접속로그, 쿠키, 접속IP
    - 보유목적 : 이메일 문의
    - 보유근거 : 정보주체 동의
    - 보유기간 : 1년
    ④ 개인정보파일명 : 관람 예약
    - 수집항목 : 성명, 휴대전화번호, 이메일, 생년월일, 성별, 단체명(단체 예약 시), 접속로그, 쿠키, 접속IP
    - 보유목적 : 전시 관람 예약
    - 보유근거 : 정보주체 동의
    - 보유기간 : 1년

    2. 개인정보의 파기 절차 및 방법

    미술관은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    ① 파기절차
    회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    ② 파기방법
    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

    3. 개인정보 제공

    미술관은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자들이 사전에 동의한 경우 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외적으로 제공할 수 있습니다.

    4. 수집한 개인정보의 위탁

    미술관 서비스 이행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 업체와 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우, 서면, 홈페이지, 이메일, 전화, SMS 중 1개 이상의 방법으로 고지하겠습니다.
    ① 삼성SDS : 시스템관리 및 운영 등 ② (주)인투데이타시스템 : 시스템관리 및 운영 등 ③ (주)이노지스엠 : 안내장,뉴스레터 등 우편물 발송 ④ (주)월간미술 : 「문화와나」발송 관리 ⑤ (주)디마앤아이피지 : 「문화와나」발송

    5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

    이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 미술관의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다.
    다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
    이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “회원정보수정”을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “인터넷 회원 탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
    귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
    ※ 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호 : 개인정보(열람, 정정, 삭제, 처리정비)요구서 (다운로드)
    ※ 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 11호 : 위임장 (다운로드)

    6. 개인정보 자동수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

    미술관은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 리움미술관의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 미술관은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
    ① 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
    ② 미술관이 진행하는 각종 이벤트에서 귀하의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
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    - [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
    - [개인정보 탭]을 클릭합니다.
    - [개인정보보호 수준]을 설정하시면 됩니다.
    ② 받은 쿠키를 보는 방법 : Internet Explorer를 사용하고 있는 경우
    - [작업 표시줄]에서 [도구]를 클릭한 다음
    - [인터넷 옵션]을 선택합니다.
    - [일반 탭(기본 탭)]에서 [설정]을 클릭한 다음
    . [파일 보기]를 선택합니다.-
    ※ 회원님께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 원활한 서비스 제공을 받지 못할 수 있습니다.

    7. 개인정보의 안전성 확보를 위한 기술적/관리적 보호 대책

    미술관은 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

    ① 비밀번호 암호화
    회원의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
    ② 해킹 등에 대비한 대책
    해킹이나 컴퓨터 바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램 침투를 막기 위해 최신의 백신 프로그램을 이용하여 이를 방지하고 있으며, 네트워크상에서의 개인정보를 암호화하여 전송하고 있습니다. 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치도 갖추어 미술관 내 네트워크를 보호하고 있습니다. 전산실 등을 보호구역으로 설정하여 출입통제 등 출입관리절차를 시행하고 있습니다.
    ③ 취급 직원의 최소화 및 교육
    개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 개인정보에 접근권한 있는 자는 별도의 권한 관리 프로그램을 통해 이력 및 권한 관리를 하고 있습니다.
    취급자뿐만 아니라 전 직원의 개인정보보호교육을 진행하고, 임직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 퇴직 시 직무상 알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
    ④ 업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한 및 안전조치 의무
    위탁업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리와 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경 될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

    8. 개인정보에 관한 민원서비스

    미술관은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보관리 책임자 : 디지털마케팅실 박리디아 실장 개인정보관리 담당자 : 디지털마케팅실 조수연 선임 전화번호 : 02-2014-6697 이메일 : suyeon29.cho@samsung.com
    귀하께서는 미술관의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 미술관은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

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